Предлагаем вам ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами
Нужно ли распечатывать электронный билет?
Распечатывать билеты, купленные онлайн, не требуется. На входе в театр вам достаточно предъявить электронный билет на экране своего мобильного телефона.
У меня не получилось прийти на спектакль. Могу ли я использовать свой билет?
Если вы пропустили визит в театр по уважительной причине, то вы можете прийти в театр в другой день – ваши билеты не пропадут. Вы можете воспользоваться ими как входными в течение одного месяца с даты пропущенного спектакля, предварительно согласовав дату спектакля и условия посещения с администратором (383) 224 64 81.
Могу ли я купить билет на сайте за час да начала спектакля?
Продажа билетов на сайте театра прекращается за 3 (три) часа до начала мероприятия и осуществляется только непосредственно в кассе Театра.
Я не могу посетить спектакль в выбранную заранее дату. Могу ли я вернуть билет?
Посетитель имеет право обратиться с заявлением о возврате не позднее, чем за 3 дня до даты проведения спектакля. Размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается:
· не позднее, чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
· менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 50 процентов цены билета;
· менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 30 процентов цены билета;
С какого возраста нужно покупать билет ребенку?
С 4-х лет необходимо приобретать отдельный билет. Стоимость билетов для детей и взрослых одинаковая.
Какие существуют льготы на посещение театра?
Льготное посещение театра предоставляется инвалидам и лицам, их сопровождающим, детям из многодетных семей, пенсионерам, студентам и военнослужащим при наличии льготного удостоверения.
Ознакомиться с положением о порядке льготного посещения театра.
Можно ли воспользоваться льготой при покупке билета на сайте театра?
Билеты по льготной цене продаются только в день посещения в кассе Театра при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу. Бронирование льготных билетов не производится.
Можно ли купить защитную маску в театре?
Да, вы можете приобрести защитную маску в кассе театра или у администраторов в сувенирной лавке театра.
Если я опоздаю на спектакль, то смогу ли зайти в зал на первое действие?
Вы сможете зайти в зал, но администратор зала посадит вас на свободные места в конце зала (19 или 20 ряд).
Есть ли в театре буфет?
Да, в театре работает театральный буфет на 1 этаже и кафе на 2 этаже.
Радио Музком